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      1. Home
      2. Réfrigération industrielle
      3. Service et Assistance

      Service et Assistance

      Nous vous aidons à tirer le meilleur parti de votre investissement

      Service et Assistance

      Nous contacter

      Aider votre entreprise et vos installations à fonctionner au maximum de leurs performances

      Nous vous aidons à obtenir les résultats qui comptent le plus dans vos installations. Nos experts soutiennent vos équipes tout au long des processus de conception et d'installation, en s'assurant qu'ensemble nous fournissons des solutions optimales pour créer des résultats confortables et durables.

      Nos experts en services sont à l'avant-garde des pratiques de pointe de l'industrie sur le terrain et dans le domaine numérique, et ce, dès le début, avec la supervision de l'installation, le démarrage et la mise en service, l'exploitation et la maintenance, l'optimisation, la mise à niveau et la modernisation. Ce cycle de vie complet des services augmente la valeur de vos installations en améliorant la sécurité, la productivité et la durabilité, optimisant ainsi le coût total de possession.

      Contrats de service

      Nous vous aidons en vous fournissant des programmes de maintenance planifiée et une large gamme d'options de support de service pour assurer une performance opérationnelle optimale, une efficacité et un coût de propriété réduit dans toute l'Europe en utilisant nos propres techniciens formés et expérimentés, vous offrant ainsi une tranquillité d'esprit absolue.

      Maintenance non planifiée

      • Service d'urgence 365/24/7
      • Rappel assuré par un expert
      • Main d'œuvre JCI et pièces détachées d'origine
      • Temps de réponse rapide
      • Taux de  réparation élevé dès la première intervention
      Pour plus d'informations sur la maintenance non planifiée, veuillez nous contacter en cliquant ici.

      Maintenance planifiée

      • Support technique (pendant les heures ouvrées)
      • Inspection périodique / calendrier d'entretien 
      • Main d'œuvre JCI et pièces détachées d'origine
      • Consommables inclus
      • Gestion des actifs pour les sites/unités uniques/multiples
      Pour plus d'informations sur la maintenance planifiée, veuillez nous contacter en cliquant ici.

      Analyse prédictive

      • Analyse prédictive, reporting, optimisation des plans de maintenance
      • 365/24/7, analyse proactive d'exploitation et prédictive, notification et rapports par les experts JCI
      • Accès aux données 365/24/7 et notifications par e-mail pour les alarmes de fonctionnement des équipements 
      Pour plus d'informations sur l'analyse prédictive, veuillez nous contacter en cliquant ici.

      Solutions de diagnostic

      • Évaluation périodique de l'état de l'équipement
      • Analyse d'huile
      • Contrôle des vibrations
      • EER (ratio d'efficacité énergétique) / COP (coefficient de performance)
      • Thermographie
      • Courant de Foucault
      • Analyse de l'eau
      Pour plus d'informations sur les solutions de diagnostic, veuillez nous contacter en cliquant ici.

      Réparations, pièces et formation

      Notre investissement dans les pièces de rechange stockées localement signifie que nous offrons des temps de réponse parmi les meilleurs du secteur grâce à notre propre réseau de plus de 700 techniciens de service offrant une disponibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

      Réparation et révision

      • Service local et paneuropéen
      • Le meilleur taux de réparation dès la première intervention
      • Plus de 700 techniciens formés par JCI
      • Garantie du travail
      • Disponible 365/24/7 pour assister votre entreprise
      • Des ateliers à travers le pays offrant une révision complète de toutes les marques de compresseurs avec un délai d'exécution rapide
      Pour plus d'informations sur les réparations et les révisions, veuillez nous contacter en cliquant ici.

      Pièces détachées

      • Un stock local de pièces détachées permet de réduire les temps d'arrêt et d'améliorer la productivité
      • Une efficacité de fonctionnement plus élevée de nos pièces d'origine assure une consommation d'énergie plus faible
      • Nos pièces d'origine vous assurent performance et résistance dans le temps
      Pour plus d'informations sur les pièces détachées, veuillez nous contacter en cliquant ici.

      Huile

      • Gamme complète d'huiles synthétiques conçue pour la réfrigération
      • Grâce à nos kits de désembuage d'huile, nous pouvons réduire la consommation d'huile et les déchets, ce qui a un impact positif sur l'environnement et réduit les coûts
      • Capacité de diagnostic de l'huile
      Pour plus d'informations sur notre gamme d'huiles synthétiques, veuillez nous contacter en cliquant ici. 

      Formation

      • Nos spécialistes offrent une formation sur site pour vous aider à optimiser l'efficacité de votre équipement
      Pour plus d'informations sur la formation, veuillez nous contacter en cliquant ici.

      Mise à niveau et modernisation

      Nous disposons d'une gamme complète d'options qui améliorent le cycle de vie de votre équipement et renforcent les performances opérationnelles et la fiabilité globales. Améliorez la sécurité, la productivité et la durabilité grâce à des conceptions intelligentes.

      Mise en valeur des actifs

      • Nos solutions de modernisation remplacent l'équipement existant par des équipements efficaces et fiables
      • Amélioration de la performance de votre installation
      • Mise à jour de  la technologique et d'augmentation de capacité
      Pour plus d'informations sur la mise en valeur des actifs, veuillez nous contacter en cliquant ici.

      Efficacité énergétique

      • Nos produits maintiennent l'efficacité de votre installation de réfrigération à l'ammoniac
      • L'optimisation de votre usine de refroidissement améliore l'efficacité du compresseur 
      • Notre logiciel de contrôle améliore l'efficacité énergétique de votre usine de refroidissement 
      Pour plus d'informations sur l'efficacité énergétique, veuillez nous contacter en cliquant ici.

      Solutions connectées

      • Nos solutions de refroidisseurs connectés vous offrent un temps de fonctionnement accru et une tranquillité d'esprit totale
      • Les rapports fournissent des analyses significatives pour permettre une performance optimale du refroidisseur
      • Surveillance de la température critique 
      Pour plus d'informations sur les solutions connectées, veuillez nous contacter en cliquant ici.

      Réglementation et conformité

      • Nos spécialistes proposent  une formation sur site pour vous aider avec vos équipements
      Pour plus d'informations sur la réglementation et la conformité, veuillez nous contacter en cliquant ici.

      Service toutes marques

      Nous pouvons assurer l'entretien et la maintenance de toute machine de tout fabricant en utilisant les programmes d'entretien et les pièces de rechange toutes marques installés par notre propre réseau de plus de 700 techniciens hautement qualifiés et expérimentés dans toute l'Europe.

      Expérience

      • Plus de 50 ans de service et de maintenance en réfrigération industrielle dans tous les secteurs d’activités
      • Notre expertise industrielle et nos 700 techniciens nous permettent de créer des solutions pour optimiser votre production
      Pour plus d'informations sur notre expérience toutes marques veuillez nous contacter en cliquant ici.

      Compétence

      • Plus de 700 techniciens dans toute l'Europe
      • Investissement important dans les pièces de rechange d'origine dans les sites de stockage locaux
      • Disponibilité 365/24/7
      • Le meilleur taux de réparation dès la première intervention 
      Pour plus d'informations sur nos compétences toutes marques, veuillez nous contacter en cliquant ici.

      Marchés

      • Agro-alimentaire 
      • Energie et Services publics 
      • Distribution et stockage
      • Haute Technologie
      • Chimie et pétrochimie
      • Pharmacie et santé 
      • Loisirs et sports
      • Autres industries
      Pour plus d'informations sur les marchés OOEM que nous desservons, veuillez nous contacter en cliquant ici.

      Solutions de location

      Il est essentiel d'avoir un plan de secours pour les opérations critiques telles que le refroidissement. Nos services assurent la continuité de vos activités commerciales.

      Nous nous assurons que votre processus de contrôle de la température fonctionne sans heurts, à tout moment, qu'il s'agisse de besoins urgents ou de planification de contingence.

      En louant directement vous accédez à notre vaste offre de matériel de location. Nous proposons des solutions sur mesure adaptées à tous les budgets. 

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      Nous sommes là pour vous aider à concevoir et à mettre en œuvre des systèmes de réfrigération industrielle efficaces.

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